Uber Eats (ウーバーイーツ)配達中にキャンセルをされたらどうなるの？

こんな疑問に答えます。

このサイトの管理人は過去に一度だけ、配達中にキャンセルをくらいました。

その時の実例も交えて解説します。

配達中にキャンセルされた場合

配達中にキャンセルされたら、

• 報酬はどうなるのか？
• 商品はどうすればいいの？

といった不安があると思うので、まずはそちらにお答えします。

報酬はもらえる

配達中に注文をキャンセルされても報酬はもらうことができます。

受け取り料金はもちろん、受け渡し料金もです。

なので、途中まで運んだのに無駄になってしまった！ということはありません。

商品は破棄してよい

運んでいた商品は破棄してOKです。

破棄とは一般的に捨てるということですが、処分すればいいわけなので、もちろん自分で食べても問題ありません。

配達をキャンセルされた実体験談

わたしが配達中にキャンセルされた話をします。

ちなみに当時は困惑しましたが、かなりラッキーな配達だったと思います。

ダブルピックアップで同じ注文

まず状況を説明しますと、ダブルピックアップで同じ注文が2つ入っていました。

こんな感じですね。

最初は疑問に感じましたが、追加注文なのかな？と思い配達を開始しました。

1つだけ注文がキャンセルに

配達していると、通知がきて、ひとつ目の注文がキャンセルされたことが分かりました。

どうやら田中さん(仮名)間違えて2つ注文してしまったようです。

なので、マニュアルに従い1つだけ商品を渡して、配達を終えました。

報酬はダブル扱い

配達を終えて、売り上げを確認すると報酬はダブルと同じ扱いになっていました。

つまり、2件分の配達報酬と「牛丼」をGET！という結果に。

なかなかラッキーな配達でした。

まとめ：配達中にキャンセルされても問題もなし

配達中にごく稀にキャンセルされることはありますが、特に配達員が損をすることはありません。

商品を配達員が受け取った時点で、お客さんは料金を支払わなくてはいけないシステムだからです。

なので、配達員は安心して配達を行えるのがUber Eats (ウーバーイーツ)のメリットとも言えますね。